Toimitusehdot

Hinnat

Hinnat on ilmoitettu arvonlisäverollisina. EL Early Learning Oy pitää itsellään oikeuden hintojen ja tuotevalikoiman muutoksiin. Laskumme sisältävät arvonlisäveron. (Lain mukaan alv-velvolliset - mm. kunnat ja yritykset - ovat oikeutettuja vähentämään hankintojensa alv:n, mutta me emme voi jättää sitä pois laskuistamme.)

Pidätämme oikeuden tilauksen uudelleenhinnoitteluun, jos verkkokaupassa on ollut selkeä hintavirhe.

Toimitusehto

Tilauskohtainen toimitusmaksu on laskutusasiakkaille 15 € (sisältää alv:n). Maksu lisätään tilauksen hintaan.

Ennakkoon maksaville asiakkaille toimitusmaksu määräytyy tilattujen tuotteiden määrän ja koon mukaan. Minimitoimitusmaksu on 5€ - toimitusmaksu on kuitenkin enintään 15€.

Yli 400 euron tilaukset toimitamme ilman toimitusmaksua.

Veloitettava toimitusmaksu näkyy Maksu- ja toimitustavan valinnan jälkeen avautuvassa ikkunassa.

Ulkomaille toimitetuista tilauksista perimme toimitusmaksun lisäksi lähetyskulut.

Vakuutus

Ellei tilaaja nimenomaan pyydä sitä, lähetyksiä ei vakuuteta. Vakuutuskulut veloitetaan tilaajalta.

Palautukset ja huomautukset 

Lähetyksiä koskevat huomautukset toivomme saavamme 8 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Mahdollisista palautuksista pyydämme sopimaan etukäteen. Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisissä pakkauksissaan ja myyntikuntoisia.

Kuluttaja-asiakkailla on lakisääteinen 14 pv:n palautusoikeus. Palautus tapahtuu asiakkaan kustannuksella.

Reklamaatiot (yksityisasiakkaat)

Jos asiakas kokee, ettei hän ole ongelmatilanteessa tyytyväinen tarjoamaamme ratkaisuun, hän voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Maksuehdot

14 päivää netto, viivästyskorko 11,5 %. Muistutuskulut 5 euroa peritään maksumuistutuksista. Laskulle tilaaminen on mahdollista vain yrityksille ja yhteisöille, joilla on voimassaoleva y-tunnus. Myymälässämme voi maksaa käteisellä sekä pankki- ja luottokorteilla.

Uudelleenlaskutus

Veloitamme uuden laskun tekemisestä 15€ (sisältää alv:n), jos joudumme tekemään laskun meistä johtumattomista syistä. Mahdollisesta hyvityslaskusta emme veloita erikseen.

Maksupalvelutarjoaja verkkokaupassa maksamiseen

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com