Etusivu | ELLIn oppimisblogi | Tilaa uutiskirje | Toimitusehdot ja rekisteriseloste | Ota yhteyttä | Kampanjakoodi | |
||
|
Toimitusehdot ja rekisteri-/tietosuojaseloste15.11.2019 alkaen
Toimitusehdot:
Hinnat Hinnat on ilmoitettu arvonlisäverollisina. ELLI Early Learning Oy pitää itsellään oikeuden hintojen ja tuotevalikoiman muutoksiin. Laskumme sisältävät arvonlisäveron. Verkkokaupassa näkyvät hinnat ovat pääsääntöisesti listahintoja - mahdolliset kunta- tai sopimusalennukset tulevat voimaan vasta laskutuksessa. Pidätämme oikeuden tilauksen uudelleenhinnoitteluun, jos verkkokaupassa on ollut selkeä hintavirhe. Kunnat ja hintojen ALV Lain mukaan alv-velvolliset - mm. kunnat ja yritykset - ovat oikeutettuja vähentämään hankintojensa alv:n, minkä takia monet kunnat budjetoivat ostoksensa alvittomien hintojen mukaan. Me emme voi kuitenkaan jättää sitä pois laskuistamme. Eli yksinkertaistettuna: lasku lähetetään ja maksetaan alvillisena, me tilitämme alvin valtiolle ja ostaja voi ehtojen täytyttyä vähentää alv:n verotuksessaan. Toimitusehto Tilauskohtainen toimitusmaksu on laskutusasiakkaille 15 € (sisältää alv:n). Maksu lisätään tilauksen hintaan. Yli 400 euron tilaukset toimitamme ilman toimitusmaksua. Ennakkoon maksaville asiakkaille toimitusmaksu on 6,90 € - yli 50 euron tilaukset toimitamme ennakkomaksetuissa tilauksissa ilman toimitusmaksua. Veloitettava toimitusmaksu näkyy Maksu- ja toimitustavan valinnan jälkeen avautuvassa ikkunassa. Ulkomaille toimitetuista tilauksista perimme toimitusmaksun lisäksi lähetyskulut. Noutamattomien ja meille palautuneiden lähetysten uudelleenpostituksesta veloitamme 15€ (sis alv 24%). Uudelleenpostitus maksetaan verkkokaupassa ennakkoon. http://www.earlylearning.fi/product_details.php?p=1533 Noutotilaukset Etukäteen maksamattomien noutotilausten tuotteita pidämme asiakkaalle varattuna kaksi viikkoa. Tämän jälkeen katsomme noutamattomat tilaukset peruuntuneiksi. Vakuutus Ellei tilaaja nimenomaan pyydä sitä, lähetyksiä ei vakuuteta. Vakuutuskulut veloitetaan tilaajalta. Palautukset ja huomautukset Lähetyksiä koskevat huomautukset toivomme saavamme 8 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Mahdollisista palautuksista pyydämme sopimaan etukäteen. Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisissä pakkauksissaan ja myyntikuntoisia. Kuluttaja-asiakkailla on lakisääteinen 14 pv:n palautusoikeus. Palautus tapahtuu asiakkaan kustannuksella. Verkkokaupassa Paytrailin kautta maksetuista tilauksista palautamme rahat Paytrailin kautta. Reklamaatiot (yksityisasiakkaat) Jos asiakas kokee, ettei hän ole ongelmatilanteessa tyytyväinen tarjoamaamme ratkaisuun, hän voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Maksuehdot 14 päivää netto, viivästyskorko 11,5 %. Muistutuskulut 5 euroa peritään maksumuistutuksista. Laskulle tilaaminen on mahdollista vain yrityksille ja yhteisöille, joilla on voimassaoleva y-tunnus. Myymälässämme voi maksaa käteisellä sekä pankki- ja luottokorteilla. Uudelleenlaskutus Veloitamme uuden laskun tekemisestä 15€ (sisältää alv:n), jos joudumme tekemään laskun meistä johtumattomista syistä. Mahdollisesta hyvityslaskusta emme veloita erikseen. Maksupalvelutarjoaja verkkokaupassa maksamiseen Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Rekisteriseloste/tietosuojaseloste:
Rekisterinpitäjä: ELLI Early Learning Oy, Työpajankatu 10 C, 00580 HELSINKI, y-tunnus 0727136-4, yhteyshenkilö Jukka Pääkkönen, jukka(ät)earlylearning.fi Keräämme henkilöiden nimi- ja yhteystietoja ainoastaan tilausten käsittelyä, laskutusta ja toimittamista varten. Tietoja ei luovuteta ELLI Early Learning Oy:stä eteenpäin. Jos henkilö katsoo, että hänen tietosuoja-asetukseen perustuvia oikeuksiaan on loukattu, hänellä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.
ELLI Early Learning Oy:n verkkosivujen evästekäytännöt
Mitä evästeet ovat? Googlettelitko uusia vaelluskenkiä ja nyt jokaisessa netissä tai sosiaalisessa mediassa näkemässäsi mainoksessa mainostetaan vaellustarvikkeita? Se ei ole sattumaa, vaan koneellesi on asentunut eväste. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, jolla selaat internettiä, kun käyt verkkosivulla. Kun tulet sivustolle uudestaan, ne lähetetään takaisin verkkosivulle tai toiselle verkkosivulle, joka tunnistaa evästeen (esim. Facebook). Miten ELLI käyttää evästeitä? Evästeiden avulla seuraamme verkkosivujemme kävijäliikennettä, jolloin saamme tietoa sivustomme toiminnasta ja siitä, kuinka voimme parantaa sitä. Evästeet auttavat meitä myös kohdentamaan eri verkkosivuilla vierailleille heitä kiinnostavaa mainontaa sekä sosiaalisessa mediassa että itse verkkosivuilla. Jotkin evästeet ovat nettisivujen perustoimintojen kannalta välttämättömiä. Niitä tarvitaan esimerkiksi verkkokauppojen ostoskoreissa tai kirjautumisen muistamisessa. Monet evästeet eivät kerää käyttäjästä mitään tietoa, vaan ne mahdollistavat sivuston mukavan käytön. Nettisivumme käyttää lisäksi myös Google Analytics -evästeitä. Googlen evästeiden avulla seuraamme sivujemme kävijäliikennettä: mistä sivustoilta ja kanavilta vierailijamme tulevat, minkälaista tietoa he etsivät ja kuinka he liikkuvat sivuillamme. Tämä auttaa meitä kehittämään verkkosivuamme ja markkinointiamme.
Google analyticsin keräämät tiedot siirtyvät Googlen palvelimille, joista osa saattaa sijaita EU:n ulkopuolella. Lisätietoja Googlen yksityisyyskäytännöistä ja Google Analyticsin käytöstä voit lukea näistä linkeistä: https://policies.google.com/technologies/types?hl=fi https://policies.google.com/privacy?hl=fi
Sivustollemme on asennettu myös Facebookin evästeitä. Käytämme niitä markkinoinnissamme ja uudelleenmarkkinoinnissa. Myös näiden evästeiden keräämä tieto siirtyy Facebookin palvelimille. Facebookin evästekäytännöistä voit lukea täältä. https://www.facebook.com/policies/cookies/ https://www.facebook.com/privacy/explanation
Kuinka evästeiden käytön voi estää? Voit estää evästeiden asentamisen laitteellesi omista selainasetuksistasi. Voit myös poistaa jo laitteellesi asennetut evästeet. Evästeiden käytön estäminen saattaa hankaloittaa niitä käyttävien verkkosivujen toimintaa. Jos haluat kieltää evästeiden käytön laitteellasi tai hallinnoida laitteellasi olevia evästeitä, tutustu näihin linkkeihin. http://www.youronlinechoices.com/fi/omat-mainokset http://www.youronlinechoices.com/fi/viisi-vinkkia
Ilmoitamme evästeiden käytössämme tapahtuneista muutoksista tällä sivulla ja tarvittaessa myös muissa viestintäkanavissamme, kuten Facebook-sivuillamme tai uutiskirjeessämme.
|
|
|
||
ELLI Early Learning Oy, Myymälä avoinna ma-pe 9-17, Kalasataman metroaseman vieressä, Työpajankatu 10 C, 3. kerros, 00580 Helsinki |